Un dels objectius prioritaris de la Policia de la Generalitat - Mossos d’Esquadra (PG-ME) és la reducció de les falses alarmes. Tant la Unitat Central de Seguretat Privada (UCSP) com les centrals receptores d'alarmes, estan fent importants esforços adreçats a la consecució d’aquest objectiu.
La comunicació de falses alarmes per negligència o per deficient funcionament, pot ser constitutiu d’una infracció greu de l'article 149.8 del RD 2364/1994. Els agents de policia que es presenten als llocs d’activació dels sistemes d’alarma i el posterior intercanvi d’informació entre la seva CRA i la PG-ME, constaten les alarmes que han estat negatives. És a dir, els avisos que s’han generat pels sistemes de seguretat que no eren susceptibles de tractament policial i que, tot i això, s’han comunicat als Mossos d’Esquadra.
CONSELLS ADREÇATS ALS USUARIS DE SISTEMES DE SEGURETAT CONNECTATS:
- Recordar codis i paraules clau (contrasenya) per tal de facilitar-los correctament als operadors de la CRA. Proporcionar-los a les persones que de forma permanent o ocasional puguin accedir a l'immoble connectat (personal de neteja, familiars...).
- Utilitzar correctament els polsadors d'atracament, i informar dels casos en els quals s'hagi pogut incórrer en una manipulació indeguda del sistema o dels casos en els que es sospiti que per error s'hagi produït una activació involuntària del sistema.
- Comprovar el correcte estat de tancament de portes i/o finestres abans de sortir dels immobles.
- Evitar posar fonts de calor, moviment o so davant de qualsevol detector per evitar l'activació innecessària d'algun element.
- Mantenir les dades actualitzades. Assegurar que la central receptora d'alarmes té els telèfons de contacte de tots els usuaris o responsables i en cas d’alarma puguin comunicar-la.
- Revisar amb atenció el sistema després d'una falsa alarma, intentant conèixer la causa de l'alarma. Informeu a la vostra central receptora d'alarmes de la causa que es consideri que ha motivat l'alarma, i si és necessari sol·liciteu l'assistència del servei tècnic.
Recordar que els sistemes d'alarma han de ser revisats de forma periòdica.
