Els Mossos d’Esquadra engeguen l’Oficina Virtual d’Atenció al Ciutadà (OVAC), per tal d’agilitzar el tràmit de denunciar els delictes més habituals.
Tot i que no és obligatori demanar cita prèvia, qualsevol ciutadà pot triar hora prèvia a la comissaria que es vulgui dins l’horari disponible (de 6 h a 22 h). D’aquesta manera s’escurça el temps d’espera a les comissaries i s’optimitza el temps, tant dels ciutadans que vulguin interposar una denúncia com de la pròpia comissaria, ja que podrà gestionar i redistribuir millor el volum de feina.
Amb la cita prèvia, es poden denunciar els fets següents:
També es pot fer el tràmit de Declaració de permís de viatge a l’estranger per a menors.
Per a les denúncies per delictes de violència domèstica, violència de gènere i per delictes contra la llibertat sexual no cal agendar cita prèvia i s’atendrà directament a les comissaries.
